在业界,中天集团是浙江修建企业中的优异代表。2013年,中天全集团总产值及销售额超600亿元。形成了以杭州、上海、北京、西安、武汉、广州、天津、成都、沈阳、呼和浩特、南宁、郑州等中心都会为主的13大区域市场,企业谋划地区笼罩海内20几个省、市、自治区,年完工面积超1800万平方米。因实验卓越的绩效治理,中天GGPoker集团有限公司被浙江政府授予首届省政府质量奖。
任何外延的强大都是内在充裕的体现。中天集团今天的领军职位绝非一日之功,而是基于恒久持之以恒的“三大工程”的GGPoker基础上的一定效果。这就是中天集团董事长楼永良始终强调的 “步队GGPoker”、“质量提升”、以及“文化品牌”三大工程。三大工程中,“质量提升”是企业生涯的基础,“步队GGPoker”则是企业生长之基础,在一手抓产品质量、一手抓步队素质中形成的“文化品牌”则是支持企业走向卓越的包管。这三者绝非伶仃,显然是相辅相成、相互增进的。正如楼永良所叙述的,“质量提升工程是中天恒久、长期的一项基础性事情,是中天的一项基本功。打造职业化步队和GGPoker中天文化品牌的最终目的都是为了企业能有质量、可一连地康健生长”。
1.质量提升
中天董事长楼永良体现,作为修建企业,工程质量自然是其基本内容,也是“质量中天”的最基本要求。“但中天的质量提升工程,不可只讲狭义的修建工程质量,要从营业质量、步队质量、治理质量、制度质量、服务质量等方面全方位、系统性地熟悉质量。同时应通过加速系统GGPoker、制度GGPoker、标准GGPoker的力度和强度,从质量的多方面内在与外延上来提升企业的整体质量水平”。
2000年,楼永良提出,“要在强手如林的市场上驻足,必需树立‘每建必优’的意识。” 这个“优”不但指每个工程都是优质工程,并且是指营业优、步队优、组织优、治理优、质量优、清静文明、用户知足、创立信誉、创立价值。这个具有高条理内在的“优质”将中天的品质提到了更高的条理,它将企业的生长从最初为求生涯追求的产品质量,提高到了作为修建业更好的推行社会责任、确保“每建必优”的运营质量的境界。这种对证量的高条理明确,使中天成为业界为数未几真正明确“质量”寄义的业界首脑,中天也正是在这种“大质量”观的引领下,通过一直探索、起劲实践,实现了企业质的奔腾。
以后,“每建必优、细腻治理”成了中天的质量治理目的。质量意识、创优意识在公司的各项治理中都有充分体现,并成为中天人这个群体中每个个体的自觉行为。他们通过建设以“目的治理,精品策划,细腻治理,节点审核,每建必优”为内容的质量治理系统,将中天的“每建必优”不但体现在工程质量上,并且也充分体现在企业谋划运动的每件事情中。规章制度只有深入人心,并且成为人人自觉“践行”的习惯时,才算是真正的“落地”了,而这个时间,制度已然成为“企业文化”。发自心田的认同能够有用地指导和约束人们的行为,中天的质量文化正是在这样的潜移默化中,逐渐成了中天企业文化的基石。
2.步队GGPoker
楼永良一直强调,中天最名贵的资源是人才,市场竞争归根究竟是人才的竞争。事实上,中天这些年的一连生长与这支步队的日益生长是密不可分的。中天一经在企业改制前后引进了大批优异应届大中专结业生,这批年轻人在中天唯才是举的用人机制中脱颖而出,许多人二十五六岁就被提升为分公司司理。正是依赖这批年轻中天人的专业手艺和拼搏精神,中天一起开疆辟土,靠质量、诚信涤讪了天下市场区域化运作的大好时势,从而由小变大,逐步走上了一连康健生长的快速轨道。
楼永良以为,浙江民营企业和民营经济的前30年生长靠的是先发优势,但先发优势不即是一连优势。随着我国市场化历程的推进,浙江民营经济的先发优势已面临极大挑战。因此,必需改变头脑,真正将“人才是第一生产力”、“人才是焦点竞争力”等看法落到实地。中天在大宗引进人才的同时,做到了“引”、“用”、“育”相团结,一直优化步队GGPoker系统,打造出了一支职业化团队,从而包管了企业的整体竞争优势。2010年,中天集团在步队GGPoker方面制订和实验了一系列新制度、新行动,并形成了支持集团康健生长的有用机制,如完善审核制度,设立手艺岗位薪酬系统;修订和完善了对下属单位的绩效考评步伐;推行股权激励机制,实验“动车组”妄想从而有力地引发了各级主管与中天形成运气配合体,与企业配合生长的热情。2011年,中天鼎力大举推进专业手艺品级序列制度和项目部员工直接津贴制度,将步队GGPoker工程的主体进一步延伸至一线员工。这位集团储备人才、增强实力提供了有力包管,也为中天职业化步队GGPoker提供了主要包管。
3.文化品牌
多年来,中天集团一直以“价值创立”为焦点、以“项目文化”为突破来建设企业文化。项目部是修建企业内部最下层的单位,中天一直以项目文化作为职业文化GGPoker的起点和突破口,让中天主流文化笼罩全集团,渗透在员工的一样平常生产谋划和行为办事中。他们起劲运用《中天人》、中天网络电视等载体,开展典范人物、典范事迹的宣传报道,通过典范来指导全体员工树立准确的天下观、人生观和职业观。在中天,各单位办公室均为企业文化GGPoker职能部分,他们的办公室和项目部都设立了文化专员,认真职业文化GGPoker相关培训、推广和执行事情。同时他们还普遍开展增强凝聚力的种种运动,如篮球赛、乒乓球赛、生日会、中秋晚会、爬山旅游、文化培训、演讲角逐、拓展训练等,尤其是每年一次的员工文化体育节,中天已经一连举行了16届。
企业文化是企业久远康健生长的基因,是企业最不可模拟的优势,但它不是一蹴而就的,是恒久规章制度的积累和潜移默化。1996年,中天在业内率先推出CIS战略,制订了项目部CIS执行步伐、规范度测评步伐和详细参考图示,形成统一的企业形象;2004年,中天制订了《中天集团企业文化GGPoker纲要》,形成了中天集团企业文化GGPoker的纲要性文件,明确指出了以后企业文化和品牌GGPoker的偏向和目的。文化不是向导者一厢情愿贯注出来的产品,它来自员工最原始的发自心田的认同。一直以来,中天始终把自己作为创业者平台,为种种人才提供施展才华的舞台,他们更像一个协调的各人庭,给予每一位成员更好、更快的生长情形,他们通过自己的传帮带,像带徒弟一样带着年轻人出师,提供时机、资源资助他们生长和富足起来,这种情绪和利益的双重纽带,使得中天人向心力和忠诚度都很是高。
中天的文化不是简朴的贯注,而是实着实在的实践。早在1995年,为相识决公司许多长年在外斗争的职工孩子入学问题,中天借了两间课堂,办起了“中天高中”;1996年,中天没有建办公楼,而是投资了6000万元,先建起了东阳第一所高规格、高标准的“中天高级中学”;2001年,中天出资200万元设立了基金会资助企业的难题职工,让他们真正感受到“各人庭”的温暖。随着中天事业的一直壮大,公司起劲推行企业的社会责任,把这种“大爱”带到了社会上。他们建设绿色工地,加入社会GGPoker;支持工具部文化交流,送“万场”影戏下乡;出资1亿元,建设爱心公益基金;设立“慈善行动日”,宣布慈善绿皮书;组建自愿者步队,经常性地开展捐资助学、救灾扶贫等公益运动,赢得了社会各界的高度评价,获得了“中华慈善奖”,被评为天下文明单位、中国十大慈善企业、中国优异企业公民。他们承继“至心创立优美家园”的企业使命,重视企业文化GGPoker,逐步建设起企业的价值观系统,形成了具有中天特色的企业文化,引领着中天一连康健的生长。
一曲《中天之歌》,通常都会让在场的中天人激情汹涌,正是这种各人庭般的企业气氛、这种“达则兼济天下”的大爱无疆的情怀,牢牢地凝聚了中天的人心,激昂了斗志,也最终作育了中天的绚烂。